Правила Акций для Дома

Накануне Пасхальных праздников Группа компаний Tolk поздравляет своих добросовестных бытовых потребителей, которые вовремя и в полном объеме платят за потребленную электроэнергию. 

Группа Tolk благодарит своих сознательных клиентов и дарит Пасхальные корзины к праздникам. А получить их сможет тот, кто вовремя платит за электроэнергию.  

1. Сроки и общие положения Правил:

Акция, которую проводят компании Группы Tolk имеет целью популяризацию услуг Группы Tolk, поощрение потребителей вовремя оплачивать счета за потребленную ими электроэнергию.

"Поощрение" - 16 Пасхальных корзин стоимостью по 2000 грн, которые рандомно разыгрываются среди участников.

"Участник" - физическое лицо, которое является бытовым потребителем и имеет договор о поставках электроэнергии с ООО "ВЕЗ" или ООО "Закарпаттяенергозбут".

"Период проведения" - с 11.03.2024 г. по 27.04.2024 г.

2. Сведения об Организаторе и Исполнителе:
Организатором и Исполнителем Акции является ООО "ВЕЗ" (код ЕГРПОУ 42159289) и ООО "Закарпаттяенергозбут" (ЕГРПОУ 41999833).

3. Участники Акции:
Участником Акции является дееспособное лицо, которое отвечает следующим критериям:
является гражданином Украины, 
имеет договор о поставках электрической энергии с одним из участников Группы Tolk, а именно: ООО "ВЕЗ" или ООО "Закарпаттяенергозбут",
не имеет задолженности по плате за потребленную электроэнергию,
оплачивает текущие счета до 20 марта (за февраль) - для розыгрыша, который состоится 23 марта 2024 года и до 20 апреля (за март) - для розыгрыша, который состоится 27 апреля 2024 года,
подписана на соцсети Группы Tolk (Facebook, Instagram).

Не признаются участниками розыгрыша и не имеют права принимать в ней участие независимо от выполнения ими условий данных Правил:
- работники Организатора розыгрыша и их родственники;
- работники связанных обществ и их родственники;
- лица, не являющиеся гражданами Украины и лица, которые не являются потребителями ООО "ВЕЗ" и ООО "Закарпаттяенергозбут".

4. Каналы коммуникации:
 
Сайты компаний Группы Tolk:

https://elektro.volyn.ua/ 

https://zakarpatzbut.energy/ 

Страницы в социальных сетях Facebook и Instagram:

https://www.facebook.com/Tolkenergy
 
https://www.facebook.com/elektrozbut

https://www.facebook.com/zakenergozbut

https://www.instagram.com/tolk.group 

Центры обслуживания клиентов (ЦОКы) компаний Группы Tolk:

Луцкий ЦОК (г. Луцк, ул. Яремчука Назария, 11А),
Нововолынский ЦОК (г. Нововолынск, ул. Героев ВСУ, 20),
Ковельский ЦОК (г. Ковель, ул.Грушевского, 56А),
Маневичский ЦОК (с. Маневичи, ул. 100-летия Маневич, 5)

 Ужгородский ЦОК (г. Ужгород, ул. Крылова, 10), 
 Мукачевский ЦОК (г. Мукачево, ул. Грушевского, 25А), 
 Хустский ЦОК (г. Хуст, ул. Чайковского, 45), 
 Тячевский ЦОК (г. Тячев, ул. Матросова, 8),

Плакаты
Флаеры
Наклейки (стикерпаки)
Радио 

5. Порядок проведения акции и получения поощрения

Победители акции определяются 23 марта и 27 апреля в указанных ЦОКах компаний Группы Tolk в 12:00. С помощью генератора случайных чисел Random.org (http://Random.org) выбирается по одному победителю из списка участников ЦОКа, где он проводится, снимая на видео процесс розыгрыша, что является окончательным и неоспоримым доказательством.

Каждый из победителей получит сообщение в мессенджер. Имя победителя объявляется в соцсетях (по разрешенным признакам).

В течение следующей недели победители смогут забрать Пасхальные корзины в своих Центрах обслуживания клиентов Tolk (ООО "ВЕЗ" или ООО "Закарпаттяенергозбут"). Сотрудник ЦОКа идентифицирует личность и убеждается, что она подписана на соцсети Группы.
 

Правила проведения специальной акции "Готовь газ летом

"Готовь газ летом"

1. Сроки и общие положения Правил:

1.1. "Акция" - специальная акция под названием "Готовь газ летом", которая проводится с целью стимулирования отдельных граждан, подписавших договор на поставку природного газа от одного из участников группы Tolk, имеющих лицензии на поставку природного газа, а именно: ТОВ "ВОЛЫНЬЭЛЕКТРОСБЫТ", ТОВ "ЗАКАРПАТЬЕЭНЕРГОСБЫТ".  

1.2. "Территория проведения Акции" - территория Украины, кроме АР Крым и зоны проведения АТО.

1.3. "Период проведения Акции": с 01.09.2021 года до 31.12.2021 года.

1.4. "Поощрение" - скидка на природный газ предоставляется в процентах в зависимости от количества месяцев оплаченных на перед в форме авансового платежа. Скидка предоставляется при условии полного покрытия счета деньгами потребителя, а именно:

1.5. Денежные средства уплачиваются на расчетный счет поставщика и в последующем списываются с каждым начислением по завершению месяца.

2. Сведения об Организаторе и Исполнителе:

2.1. Организатором и Исполнителем Акции является ООО "ВЕЗ" (код ЕГРПОУ 42159289) и ООО "ЗЕЗ" (ЕГРПОУ 41999833).

3. Участники Акции, их права и обязанности:

3.1. Участником может стать дееспособное лицо, которое является гражданином Украины, имеет в собственности/пользовании жилое помещение на территории проведения Акции и подпадает под условия п.1.5., п.4 данных правил.

3.2. Не признаются Участниками Акции потребители, участвующие в других акциях, которые действуют в период действия данной акции.

3.2. Не признаются Участниками Акции и не имеют права принимать в ней участие независимо от выполнения ими условий данных Правил:

- работники Организатора Акции и их родственники;

- работники связанных обществ и их родственники;

- лица, не являющиеся гражданами Украины и лица, не имеющие в собственности/пользовании жилого помещения на территории проведения Акции;

- лица в возрасте до 18 лет.

3.3. В любой момент проведения Акции Организатор имеет право требовать от Участника предоставить копии документов, удостоверяющих его личность, права собственности на объект газоснабжения.

3.4. Участники имеют права и обязанности, установленные действующим законодательством Украины, а также этими Правилами.

4. Порядок участия в Акции.

4.1 Участниками Акции могут быть лица, которые при подписании договора на поставку природного газа, или после, заполнили Заявку на участие в специальной акции "Готовь газ летом".

4.2 Внесение дополнительных средств на счет не продлевает срока действия Акции и учитывается только сумма первого взноса от даты первого заявления.

4.3. Участие в данной Акции допускается только один раз.

4.4. Решение о выполнении условий Акции потребителем согласовывается руководителем предприятия, или лицом, замещающим его.

5. Поощрения Акции и порядок их получения. 

5.1. Поощрениями Акции является скидка от стоимости природного газа в размере определенном условиями Акции на каждый счет начиная со второго месяца.

5.2. Определение Участников, которые выполнили условия Акции, и предоставление поощрения проводится ежемесячно по завершению месяца, в котором были поданы заявления.

6. Ограничения.

6.1. Организатор Акции не несет ответственности за работу / любые ошибки операторов связи, Интернет провайдеров, в результате которых сообщения Участников Акции не поступили, поступили с опозданием, были утеряны или повреждены.

6.2. Организатор Акции не несет ответственности в отношении любых споров относительно права на получение Поощрений. В любом случае окончательное решение относительно споров принимает Организатор Акции и такое решение обжалованию не подлежит.

6.3. Получение Поощрений допускается только Участниками Акции, которые получили право на получение Поощрений. Не допускаются любые действия, операции, сделки, заключенные до получения Поощрений, где Поощрения или право на их получение является предметом сделки, средством платежа или предметом залога.

6.4. В случае, если Участник Акции по каким-либо причинам не может получить Поощрение Акции лично, такой Участник не имеет права уступить свое право третьему лицу.

6.5. Участники Акции самостоятельно несут ответственность за достоверность предоставленной ими информации.

6.6. В случае наличия у Организатора Акции подозрения на мошенничество в действиях Участника Акции Организатор имеет право не выплачивать участнику Поощрений без предварительного информирования и объяснения причин такого исключения.

7. Персональные данные.

7.1. Принимая участие в Акции, каждый Участник Акции подтверждает свое согласие на обработку, хранение, передачу персональных данных, предоставленных фотоизображений, и использование предоставленной им персональной и любой другой информации Организатором Акции с маркетинговой и / или любой другой целью и методами, которые не нарушают действующего законодательства Украины (в частности Закона Украины "О защите персональных данных"), дает право на бесплатное использование его имени, фамилии, фотографии, интервью на сайтах участников группы Tolk https://tolk.energy с рекламной / маркетинговой целью, в частности Предоставление такого согласия также рассматривается в соответствии с положениями статей 296, 307, 308 Гражданского кодекса Украины и Закона Украины "О защите персональных данных".

7.2 Принимая участие в Акции, Участник Акции подтверждает, что он является ознакомленным с правами его, как субъекта персональных данных, предусмотренными ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных" Согласно которой субъект персональных данных имеет право: 1) знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; 2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; 3) на доступ к своим персональным данным; 4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней

8. Дополнительные условия.

8.1. Замена Поощрений другим благом не допускается. Поощрения обмену и возврату не подлежат. Ответственность Организатора ограничивается стоимостью и количеством Поощрений, указанных в этих Правилах.

8.2. Своим участием в Акции все Участники Акции соглашаются с этими Правилами и обязуются их выполнять.

8.3. Информирование о Правилах и условиях Акции, а также о порядке получения Поощрений осуществляется должностными лицами участников группы Tolk при подписании договора по поставке природного газа, по горячей линии 0 800 33 18 33, на страницах социальных сетей и сайтах компаний.

8.4. Организатор не несет ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, пожар, наводнение, военные действия любого характера, блокады, существенные изменения в законодательстве, действующем на Территории проведения Акции, другие неподвластные контролю со стороны Организатора, а также привлеченных ими третьих лиц, обстоятельства, в результате которых Участие в Акции становится невозможным.

8.5. В случае возникновения ситуации, которая предполагает неоднозначное толкование этих Правил, любых спорных вопросов и/или вопросов, не урегулированных этими Правилами, решение таких вопросов Организатор Акции оставляет за собой. Такое решение Организатора Акции является окончательным и обжалованию не подлежит.

8.6. Термины, употребляемые в этих Правилах, относятся исключительно к Акции, проводимой в рамках этих Правил.

8.7. Все вопросы, прямо не урегулированные в этих Правилах, регулируются на основе действующего законодательства Украины.

Правила проведения специальной акции

"Удачно оплаченный долг"

1. Сроки и общие положения Правил:

1.1. "Акция" - специальная акция под названием "Удачно оплаченный долг", которая проводится с целью стимулирования отдельных граждан, имеющих подписанный договор на поставку электроэнергии и газа с одним из участников группы Tolk, а именно: ООО "ВОЛИНЬЕЛЕКТРОЗБУТ", ООО "ЗАКАРПАТТЯЭНЕРГОЗБУТ", оплатить имеющуюся задолженность за потребленную электроэнергию и/или газ.

1.2. "Территория проведения Акции" - территория Волынской и Закарпатской областей.

1.3. "Период проведения Акции": с 01.09.2021 года до 31.03.2022 года.

1.4. "Поощрение" - предоставляется возможность получить продуктовый набор при одновременной оплате задолженности за 3 месяца и более за потребленную электроэнергию и газ.

1.5. Сумма оплачиваемой задолженности должна составлять 2 000 (две тысячи) гривен и более

2. Сведения об Организаторе и Исполнителе:

2.1. Организатором и Исполнителем Акции является ООО "ВЕЗ" (код ЕГРПОУ 42159289) и ООО "ЗЕЗ" (ЕГРПОУ 41999833).

3. Участники Акции, их права и обязанности:

3.1. Участником может стать дееспособное лицо, которое является гражданином Украины, имеет в собственности/пользовании жилое помещение на территории проведения Акции и подпадает под условия п.1.5., п.4 данных правил.

3.2. Не признаются Участниками Акции потребители, участвующие в других акциях, которые действуют в период действия данной акции.

3.2. Не признаются Участниками Акции и не имеют права принимать в ней участие независимо от выполнения ими условий данных Правил:

- работники Организатора Акции и их родственники;

- работники связанных обществ и их родственники;

- лица, не являющиеся гражданами Украины и лица, не имеющие в собственности/пользовании жилого помещения на территории проведения Акции;

- лица в возрасте до 18 лет.

3.3. В любой момент проведения Акции Организатор имеет право требовать от Участника предоставить копии документов, удостоверяющих его личность, права собственности на объект электроснабжения и/или газоснабжения.

3.4. Участники имеют права и обязанности, установленные действующим законодательством Украины, а также настоящими Правилами.

4. Порядок участия в Акции.

4.1 Участниками Акции могут быть лица, которые являются действующими клиентами одного из участников группы Tolk, а именно: ООО "ВОЛЫНЬЭЛЕКТРОСБЫТ", ООО "ЗАКАРПАТТЯЭНЕРГОСБЫТ", и имеют неуплаченную задолженность по подписанным договорам на поставку природного газа и/или электрической энергии.

4.2. Участие в данной Акции допускается только один раз.

5. Поощрения Акции и порядок их получения. 

5.1. Поощрением Акции является возможность выиграть продуктовый набор за 0,01 грн.

5.2. Определение Участников, которые выполнили условия Акции, и розыгрыш Поощрения происходит с помощью сервиса random.org с 10 по 20 число месяца, следующего за расчетным.

5.3. Получить Поощрение победитель Акции может в центральном офисе одного из участников группы Tolk, а именно: ООО "ВОЛИНЬЭЛЕКТРОЗБУТ", ООО "ЗАКАРПАТТЯЭНЕРГОЗБУТ", или Укрпочтой.

5.4. О результатах розыгрыша победитель будет уведомлен по телефону указанному в Заявке на участие в специальной акции "Удачно оплаченный долг".

5.5. Если Победитель в течение 15 календарных дней не заявил свои права на получение Поощрения, подарочный набор считается врученным. Дальнейшие претензии относительно получения Поощрения не принимаются.  

6. Ограничения.

6.1. Организатор Акции не несет ответственности за работу / любые ошибки операторов связи, Интернет провайдеров, в результате которых сообщения Участников Акции не поступили, поступили с опозданием, были утеряны или повреждены.

6.2. Организатор Акции не несет ответственности в отношении любых споров относительно права на получение Поощрений. В любом случае окончательное решение относительно споров принимает Организатор Акции и такое решение обжалованию не подлежит.

6.3. Получение Поощрений допускается только Участниками Акции, которые получили право на получение Поощрений. Не допускаются любые действия, операции, сделки, заключенные до получения Поощрений, где Поощрения или право на их получение является предметом сделки, средством платежа или предметом залога.

6.4. В случае, если Участник Акции по каким-либо причинам не может получить Поощрение Акции лично, такой Участник не имеет права уступить свое право третьему лицу.

6.5. Участники Акции самостоятельно несут ответственность за достоверность предоставленной ими информации.

6.6. В случае наличия у Организатора Акции подозрения на мошенничество в действиях Участника Акции Организатор имеет право не предоставлять участнику Поощрений без предварительного информирования и объяснения причин такого исключения.

7. Персональные данные.

7.1. Принимая участие в Акции, каждый Участник Акции подтверждает свое согласие на обработку, хранение, передачу персональных данных, предоставленных фотоизображений, и использование предоставленной им персональной и любой другой информации Организатором Акции с маркетинговой и / или любой другой целью и методами, которые не нарушают действующего законодательства Украины (в частности Закона Украины "О защите персональных данных"), дает право на бесплатное использование его имени, фамилии, фотографии, интервью на сайтах участников группы Tolk https://tolk.energy с рекламной / маркетинговой целью, в частности Предоставление такого согласия также рассматривается в соответствии с положениями статей 296, 307, 308 Гражданского кодекса Украины и Закона Украины "О защите персональных данных".

7.2 Принимая участие в Акции, Участник Акции подтверждает, что он является ознакомленным с правами его, как субъекта персональных данных, предусмотренными ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных" Согласно которой субъект персональных данных имеет право: 1) знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; 2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; 3) на доступ к своим персональным данным; 4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней

8. Дополнительные условия.

8.1. Замена Поощрений другим благом не допускается. Поощрения обмену и возврату не подлежат. Ответственность Организатора ограничивается стоимостью и количеством Поощрений, указанных в этих Правилах.

8.2. Своим участием в Акции все Участники Акции соглашаются с этими Правилами и обязуются их выполнять.

8.3. Информирование о Правилах и условиях Акции, а также о порядке получения Поощрений осуществляется должностными лицами участников группы Tolk в центрах обслуживания клиентов, по телефону горячей линии 0 800 33 18 33, на страницах социальных сетей и сайтах компаний.

8.4. Организатор не несет ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, пожар, наводнение, военные действия любого характера, блокады, существенные изменения в законодательстве, действующем на Территории проведения Акции, другие неподвластные контролю со стороны Организатора, а также привлеченных ими третьих лиц, обстоятельства, в результате которых Участие в Акции становится невозможным.

8.5. В случае возникновения ситуации, которая предполагает неоднозначное толкование этих Правил, любых спорных вопросов и/или вопросов, не урегулированных этими Правилами, решение таких вопросов Организатор Акции оставляет за собой. Такое решение Организатора Акции является окончательным и обжалованию не подлежит.

8.6. Термины, употребляемые в этих Правилах, относятся исключительно к Акции, проводимой в рамках этих Правил.

8.7. Все вопросы, прямо не урегулированные в этих Правилах, регулируются на основе действующего законодательства Украины.