Ирина Береснева: «Толк Украина» слаженно и стабильно работает для победы»
О том, как вопреки кризису и войне работает один из крупнейших в Украине комплексных поставщиков газа и электроэнергии - группа компаний «TOLK» - журналу «ЭнергоБизнес» рассказала генеральный директор ООО «ТОЛК УКРАИНА» Ирина Береснева.
Как работает «Толк Украина» в условиях войны?
«Толк Украина» в условиях войны работает слаженно, стабильно и ради победы. Начало полномасштабной войны, как и для многих компаний Украины, для нас было очень сложным. Но мы смогли обеспечить стабильные поставки электроэнергии для наших потребителей и сохранить доверие клиентов. Даже в условиях дефицита электроэнергии, разрушения инфраструктуры, нестабильной работы энергосистемы и отключений по всей Украине, мы продолжаем накапливать клиентский портфель и всегда остаемся надежной поддержкой для наших потребителей. Сегодня «Толк Украина» является компанией, которая смогла справиться - не побоюсь этих слов - практически со всеми вызовами, которые принесла война. Мы импортируем электроэнергию, сотрудничаем со всеми видами генерации, включая альтернативную, и постоянно находим новые решения для обеспечения комфорта наших потребителей.
Вы работаете только внутри Украины?
Сейчас мы работаем внутри Украины, но поставляем потребителям, в том числе, и импортный ресурс из Словакии и Венгрии. Это позволяет нашим клиентам безболезненно проходить периоды отключения электроэнергии, вызванные нестабильной ситуацией в ее генерации и распределении в стране. Интеграция работы нашей компании за пределами Украины находится на завершающей стадии, и уже в ближайшее время мы выйдем на энергетические рынки Европы.
Проблема задолженности со стороны потребителей - насколько она сейчас острая, по итогам года?
Проблема задолженности потребителей, к сожалению, всегда была актуальной, и сейчас она остается крайне острой. К тому же в конце года ситуация дополнительно осложняется задолженностью со стороны бюджетных учреждений. Но мы находим варианты сотрудничества и помощи потребителям путем предоставления кредитных инструментов, в частности факторинга, который сейчас поддерживается государственными дотациями, и отсрочки платежей благодаря значительному кредитному портфелю «Толк Украина». На сегодня острее всего стоит вопрос платежеспособности водоканалов. Тариф для населения не покрывает даже базовых затрат на электроэнергию предприятий водоснабжения. Этот вопрос требует решения на другом уровне, но обойти его невозможно, ведь здесь однозначно существует острая проблема.
В течение 2024 года у многих компаний-поставщиков энергии возникали, так скажем, «трения» с НКРЭКУ и с «Укрэнерго». До конца года какие проблемы остались, а какие удалось решить?
«Толк Украина» - это компания, которая не имеет „трения“ ни с одной из названных или других структур энергетического рынка, потому что мы всегда готовы к диалогу и взаимопониманию. Поэтому эту проблему нам решать не нужно.
Обязательный в наши дни вопрос: как вы помогаете защищать Украину?
Защита Украины сегодня превыше всего. Наша компания постоянно оказывает благотворительную помощь, направляя средства на поддержку военных и пострадавших, которые потеряли свои дома или близких. Предоставление более подробной информации считаю некорректным.
Какие планы по дальнейшему развитию?
«Толк Украина» постоянно находится в процессе развития и совершенствования. Основной вектор сосредоточен на улучшении сервисов для наших потребителей, где диджитализация является ключевым направлением оптимизации бизнес-процессов. Отдельное внимание мы уделяем повышению профессиональных навыков нашего невероятного персонала, ведь совершенству нет предела.
Среди важных направлений развития также расширение географии поставок энергоресурсов и увеличение портфеля потребителей. Мы никогда не останавливаемся и всегда ставим перед собой сверхсложные задачи, чтобы упростить и облегчить жизнь наших партнеров-потребителей.
Справка
Группа компаний Tolk создана в июне 2021 года. В ее состав входят: ООО «ТОЛК УКРАИНА», ООО «Закарпатьеэнергосбыт», ООО «Волыньэлектросбыт», ООО «ТОЛК УКРАИНА» (Луцк), ООО «ТОЛК УКРАИНА» (Ужгород), ООО «ТОЛК УКРАИНА» (Житомир), ООО «ТОЛК УКРАИНА» (Кривой Рог), TOLK EU s.r.o. На сегодня Группа занимает 8-е место среди более 700 поставщиков энергоресурсов в Украине. Это более 875 тысяч клиентов с объемом годового потребления более 3,9 млрд кВт∙ч, что составляет 5,8 % всего рынка.