20.12.2021
Всі новини

Ірина Береснєва: «Сучасна філософія співпраці з клієнтом – знати його потреби й вирішувати їх комплексно»

 Tolk

Чи завжди ціна є пріоритетною на ринку постачання енергетичних послуг? Особливо, коли йдеться про бізнес-споживача? Які критерії для нього можуть бути важливішими за тариф? І чи є такі?

 

«Починаючи співпрацю з клієнтом, необхідно зрозуміти, що для нього є суттєвим та необхідним, спробувати його відчути, як то кажуть, «спинним мозком», стати ланкою його ДНК, – вважає Ірина Береснєва, директор ТОВ «АВГУСТА» (Група Tolk). – Тому мова йде не просто про продаж товару або послуги. Мова йде про розв’язання низки задач: «Які проблеми клієнта ми вирішуємо? Для яких саме потреб йому необхідна енергія, в яких обсягах? Чи можна скоротити енергоспоживання, не знизивши при цьому ефективності діяльності? Які непрофільні для клієнта бізнес-процеси ми можемо взяти на аутсорсинг?»

 

Про те, чи реально сьогодні забезпечити потреби бізнесу та на що в дійсності розраховує клієнт, купуючи газ або електроенергію, читайте в колонці Ірини Береснєвої: https://bit.ly/3FamnLy

 Tolk
Інші новини
Як перейти на Tolk?
Крок 1
Виберіть потрібний тариф
Крок 2
Необхідні документи
Крок 3
Договір
Виберіть потрібний тариф

Ознайомтеся з пропозиціями від Tolk і виберіть найбільш сприятливі для Вас умови.

Економія може сягати
до 30%
Необхідні документи

Для переходу на тарифи Tolk необхідно заповнити заявку на приєднання, надати документ, що підтверджує повноваження особи для підписання договору, виписка з ЄДР, а також паспорт точки розподілу або ЕІС-код.

Економія може сягати
до 30%
Договір

Наполегливо рекомендуємо уважно ознайомитися з договором про постачання. З будь-якими питаннями щодо його змісту Ви можете звернутися до нашої техпідтримки

Економія може сягати
до 30%
offer form img
Отримати вигідну пропозицію
offer form img
Отримати вигідну пропозицію
Отримати вигідну пропозицію
Отримати вигідну пропозицію
Дякуємо за заповнену форму! Спеціаліст зв`яжеться з вами найближчим часом.