Ірина Береснєва: "Толк Україна" злагоджено і стабільно працює задля перемоги"

Про те, як усупереч кризі та війні працює один із найбільших в Україні комплексних постачальників газу та електроенергії – група компаній «TOLK» – журналу «ЕнергоБізнес» розповіла генеральний директор ТОВ «ТОЛК УКРАЇНА» Ірина Береснєва.

Як працює «Толк Україна» в умовах війни?

 «Толк Україна» в умовах війни працює злагоджено, стабільно та задля перемоги. Початок повномасштабної війни, як і для багатьох компаній України, для нас був дуже складний. Але ми змогли забезпечити стабільне постачання електроенергії для наших споживачів і зберегти довіру клієнтів. Навіть за умов дефіциту електроенергії, руйнування інфраструктури, нестабільної роботи енергосистеми та відключень по всій Україні, ми продовжуємо накопичувати клієнтський портфель і завжди залишаємося надійною підтримкою для наших споживачів. Сьогодні «Толк Україна» є компанією, яка змогла впоратись – не побоюсь цих слів – практично з усіма викликами, які принесла війна. Ми імпортуємо електроенергію, співпрацюємо з усіма видами генерації, включаючи альтернативну, та постійно знаходимо нові рішення для забезпечення комфорту наших споживачів.

Ви працюєте лише всередині України?

Наразі ми працюємо всередині України, але постачаємо споживачам, у тому числі, й імпортний ресурс зі Словаччини та Угорщини. Це дозволяє нашим клієнтам безболісно проходити періоди відключення електроенергії, спричинені нестабільною ситуацією в її генерації та розподілі в країні. Інтеграція роботи нашої компанії за межами України перебуває на завершальній стадії, і вже найближчим часом ми вийдемо на енергетичні ринки Європи.

 Проблема заборгованості з боку споживачів – наскільки вона зараз гостра, за підсумками року?

Проблема заборгованості споживачів, на жаль, завжди була актуальною, і наразі вона залишається вкрай гострою. До того ж наприкінці року ситуація додатково ускладнюється заборгованістю з боку бюджетних установ. Але ми знаходимо варіанти співробітництва та допомоги споживачам через надання кредитних інструментів, зокрема факторингу, який наразі підтримується державними дотаціями, та  відстрочки платежів завдяки значному кредитному портфелю «Толк Україна». На сьогодні гостріше за все стоїть питання платоспроможності водоканалів. Тариф для населення не покриває навіть базових витрат на електроенергію підприємств водопостачання. Це питання потребує вирішення на іншому рівні, але оминути його неможливо, адже тут однозначно існує найгостріша проблема.

 

Протягом 2024 року у багатьох компаній-постачальників енергії виникали, так скажімо, «тертя» з НКРЕКП та з «Укренерго». До кінця року які проблеми залишилися, а які вдалося вирішити?

 «Толк Україна» – це компанія, яка не має «тертя» ні з однією із названих або інших структур енергетичного ринку, тому що ми завжди готові до діалогу та взаєморозуміння. Тому цю проблему нам вирішувати не потрібно.

 

Обов'язкове у наші дні питання: як ви допомагаєте захищати Україну?

 Захист України сьогодні понад усе. Наша компанія постійно надає благодійну допомогу, спрямовуючи кошти на підтримку військових та постраждалих, які втратили свої домівки або близьких. Надання більш детальної інформації вважаю некоректним.

 Які плани щодо подальшого розвитку?

«Толк Україна» постійно перебуває в процесі розвитку та вдосконалення. Основний вектор зосереджений на покращенні сервісів для наших споживачів, де діджиталізація є ключовим напрямком оптимізації бізнес-процесів. Окрему увагу ми приділяємо підвищенню професійних навичок нашого неймовірного персоналу, адже досконалості немає меж.

Серед важливих напрямків розвитку також розширення географії постачання енергоресурсів і збільшення портфелю споживачів. Ми ніколи не зупиняємось і завжди ставимо перед собою надскладні завдання, щоб спростити й полегшити життя наших партнерів-споживачів.

Довідка

Група компаній Tolk створена в червні 2021 року. До її складу входять: ТОВ «ТОЛК УКРАЇНА», ТОВ «Закарпаттяенергозбут», ТОВ «Волиньелектрозбут», ТОВ «ТОЛК УКРАЇНА» (Луцьк), ТОВ «ТОЛК УКРАЇНА» (Ужгород), ТОВ «ТОЛК УКРАЇНА» (Житомир), ТОВ «ТОЛК УКРАЇНА» (Кривий Ріг), TOLK EU s.r.o. На сьогодні Група займає 8-е місце серед понад 700 постачальників енергоресурсів в Україні. Це понад 875 тисяч клієнтів з обсягом річного споживання понад 3,9 млрд кВт∙год, що становить 5,8 % всього ринку.

Tolk | Facebook | Instagram | Linkedin