25.10.2023
Все новости

Инклюзивность в центре внимания компаний Группы ТоІк

 Tolk

Компании Группы Tolk приобщаются к проектам в сфере равноправия, толерантности и инклюзивности. В том числе обустраивают помещения, в которых размещены Центры обслуживания клиентов и представительства компаний так, чтобы к ним было удобно добраться как людям с инвалидностью, так и мамам с колясками, пожилым людям и тому подобное.

В частности, Ковельский ЦОК ООО "Волыньэлектросбыт" (Tolk) недавно переехал в новое помещение, и в первую очередь в нем обустроили доступ для маломобильных групп населения.


"Мы часто слышим, что инклюзивность - это о доступности и равенстве, но видим, что не всегда и не везде на практике реализуют эти принципы, - говорит директор общества ООО "Волыньэлектросбыт" Оксана Гентиш, - Именно поэтому компании, входящие в Группу ТоІк, в первую очередь поставили себе цель создать беспрепятственный доступ маломобильных групп населения в Центры обслуживания клиентов и представительств компаний. Причем Подходим к этому вопросу ответственно: перед выполнением работ консультируемся со специалистами в этом вопросе. К примеру, перед строительством пандусов рассчитывали, чтобы они были удобными, пологими, оборудованными поручнями и тому подобное. Считаем, что любой - будь то человек с инвалидностью, или мама с коляской - могли одинаково легко попасть к нам и получить весь спектр услуг компаний Группы Tolk". 


Для тех ЦОКов или представительств компаний Группы Tolk, где стационарные пандусы установить невозможно из-за конструктивных особенностей помещений, изготавливают специальные конструкции, которые можно установить по необходимости. Из-за узкого тротуара перед входом в один из офисов компании, входящей в Группу, пришлось заказывать именно такой, говорит Наталья Немец, директор ООО "Закарпаттяенергозбут" (Tolk):


"У входа в каждый ЦОК компаний, входящих в Группу Tolk, установлены кнопки вызова для маломобильных групп населения. В случае ее срабатывания наши работники устанавливают пандус и помогают подняться или спуститься по нему. Внутри помещения компаний обустроены так, чтобы людям в колясках, например, было удобно и комфортно передвигаться. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать, помочь, решить любой вопрос каждого потребителя".


В Tolk напоминают, что компаниями, которые входят в Группу, введены многочисленные сервисы для дистанционного общения со специалистами, в частности, работают контакт-центры, личные кабинеты, сервисы для онлайн-оплаты счетов за потребленную электроэнергию, работает электронный документооборот с предприятиями. Вся эта работа по цифровизации услуг и процессов в компаниях Группы Tolk направлена на облегчение доступа к сервисам компаний.

 Tolk
Другие новости
Как перейти на Tolk
Шаг 1
Выбор тарифа
Шаг 2
Необходимые документы
Шаг 3
Договор
Выбор тарифа

Ознакомьтесь с предложениями от Tolk и выберите наиболее подходящие для Вас условия.

Экономия может составить
до 30%
Необходимые документы

Для перехода на тарифы от Tolk необходимо заполнить заявку на присоединение, предоставить документ, подтверждающий право собственности и ИНН.

Экономия может составить
до 30%
Договор

Настойчиво рекомендуем внимательно ознакомиться с договором на постаку. С какими-нибудь вопросами по тексту Вы можете обратиться в наш контакт-центр.

Экономия может составить
до 30%
offer form img
Получить выгодное предложение
offer form img
Получить выгодное предложение
Получить выгодное предложение
Получить выгодное предложение
Отправить запрос

Поставки в каждый уголок Украины
flash!
flash_white flash_white
г. Киев
flash_white flash_white
Закарпатская обл.
flash_white flash_white
Волынская обл.
flash_white flash_white
Киевская обл.
flash_white flash_white
Винницкая обл.
flash_white flash_white
Днепропетровская обл.
flash_white flash_white
Донецкая обл.
flash_white flash_white
Запорожская обл.
flash_white flash_white
Луганская обл.
flash_white flash_white
Львовская обл.
flash_white flash_white
Николаевская обл.
flash_white flash_white
Одесская обл.
flash_white flash_white
Ровенская обл.
flash_white flash_white
Харьковская обл.
flash_white flash_white
Херсонская обл.
flash_white flash_white
Житомирская обл.
flash_white flash_white
Ивано-Франковская обл.
flash_white flash_white
Кировоградская обл.
flash_white flash_white
Полтавская обл.
flash_white flash_white
Сумская обл.
flash_white flash_white
Тернопольская обл.
flash_white flash_white
Хмельницкая обл.
flash_white flash_white
Черкасская обл.
flash_white flash_white
Черниговская обл.
flash_white flash_white
Черновецкая обл.
Спасибо за заполненную форму! Специалист свяжется с вами в ближайшее время.